Detalle: cobros_adicionales: el tarifario vigente desde el 1 de octubre de 2026 cobra $605.000 (sin IVA) por estudio de crédito de libranza y $20.000 por compra de cartera centralizada. Son costos aparte de la tasa que pesan mucho en créditos pequeños..
¿Qué es Banco Popular?
Banco Popular es un banco tradicional del Grupo Aval, fundado en 1950, muy fuerte en créditos por libranza para pensionados, docentes, Fuerza Pública y empleados del sector público. También tiene un préstamo de libre destino con tasa fija para empleados, independientes y pensionados sin convenio. Te sirve sobre todo si quien te paga el sueldo o la pensión tiene convenio con el banco.
- Fundada en 1950, con sede en Bogotá.
- Pertenece a Grupo Aval Acciones y Valores.
- Vigilada por la Superintendencia Financiera.
- Productos: Libranza, Libre inversión, Compra de cartera, Vivienda, Tarjeta de crédito.
- Cobertura: nacional.
Cómo funciona
- Para libranza, primero confirmas que tu empresa o tu pagador de pensión tenga convenio con el banco.
- Radicas la solicitud en una oficina; si ya eres cliente, puedes pedir una preaprobación con PrestaYa Digital.
- El banco estudia tu capacidad de pago y te informa la tasa al aprobar.
- En libranza la cuota se descuenta de tu nómina o mesada; en libre destino pagas cada mes por PSE, oficina o débito automático.
- El dinero llega a tu cuenta; en libre destino, en máximo 3 a 5 días hábiles después de firmar el pagaré.
¿Cuánto cuesta?
Banco Popular presta $1.000.000 a $520.000.000 a desde 12 meses, con 25,23 % EA (tabla del 2026-10-01). Así se vería un crédito de $5.000.000 a 36 meses, sin seguros:
| Tasa EA | Tasa MV | Cuota al mes | Pagas en total |
|---|---|---|---|
| 25,23 % | 1,89 % | $192.795 | $6.940.611 |
Costos adicionales: Libranza: estudio de crédito $605.000 más IVA, compra de cartera centralizada $20.000, paz y salvo $25.000 (el primero es gratis) y seguro de vida deudor según cuantía y edad. Libre destino: estudio de crédito sin costo y seguro de vida deudor de $650 al mes por cada millón adeudado si no presentas tu propia póliza.
Lo que realmente cobró (datos de la Superfinanciera)
Tasa efectiva anual promedio de los créditos que Banco Popular desembolsó entre el 1 de agosto y el 25 de septiembre, según sus reportes semanales a la Superintendencia Financiera. Es lo que pagaron en promedio sus clientes, no una oferta.
| Producto | Tasa promedio | Créditos |
|---|---|---|
| Libre inversión | 25,09 % EA | 12 |
| Libranza | 17,34 % EA | 15.452 |
Fuente: datos abiertos de la Superintendencia Financiera. Se actualiza cada semana. Aparece en la lista oficial de entidades vigiladas. Quejas recibidas en 12 meses (hasta agosto de 2026): 16.330. Las entidades grandes reciben más quejas porque tienen más clientes.
Requisitos
- Libre destino: tener entre 18 y 74 años.
- Libre destino: ingresos de 2 salarios mínimos o más.
- Libre destino: 6 meses de antigüedad si eres empleado o 24 meses si eres independiente.
- Libre destino: una cuenta de ahorros o corriente activa a tu nombre en un banco de Colombia.
- Libranza: que tu empresa o tu pagador de pensión tenga convenio con el banco.
- Libranza: copia de la cédula y último desprendible de nómina o de mesada; si eres empleado, también certificación laboral de máximo 30 días.
| Presta a reportados | No lo publica |
|---|---|
| Sin historial de crédito | Sí |
| Independientes | Sí |
| Pensionados | Sí |
| Extranjeros | El formato único de vinculación de persona natural trae casillas para C.E., pasaporte y PPT, pero las páginas del crédito solo piden copia de la cédula. El banco no confirma que preste con cédula de extranjería o PPT. |
| Ingreso mínimo | $3.501.810 al mes |
| Desembolso | Libre destino: máximo 3 días hábiles si tu cuenta es del Banco Popular o del Grupo Aval y máximo 5 días hábiles si es de otro banco, contados desde la firma del pagaré. Libranza: depende de las fechas de corte de tu pagaduría. |
Cómo solicitar
- Consulta en la página de Prestayá si tu empresa o tu pagador de pensión tiene convenio.
- Reúne la copia de tu cédula y tu último desprendible (y la certificación laboral si eres empleado).
- Ve a una oficina del Banco Popular y radica la solicitud; si ya eres cliente, prueba PrestaYa Digital.
- Revisa la tasa, el plazo y los costos que te informen al aprobar, y firma si estás de acuerdo.
- Recibe el dinero en tu cuenta; en libranza el tiempo depende de las fechas de corte de tu pagaduría.
Cómo pagar
- descuento de nómina o pensión
- PSE
- AvalPay Center
- oficina
- oficinas del Grupo Aval
- débito automático
- Si te atrasas: Interés de mora hasta 28,54% EA (tabla de octubre de 2026). Gastos de cobranza prejudicial en libre destino: 5% del valor en mora pagado entre 7 y 90 días, 15% entre 91 y 180 días y 20% después; en libranza: 0% hasta 119 días y 15% desde 120 días.
- Puedes abonar o pagar todo antes sin multa.
A favor y en contra
A favor
- Libranza Prestayá para pensionados (hasta los 85 años), docentes, Fuerza Pública y empleados públicos con convenio.
- En libranza no piden codeudor ni experiencia crediticia previa.
- El préstamo de libre destino tiene tasa y cuota fijas, sin codeudor y sin multa por pagar antes.
- Sus apps tienen muy buena calificación: 4,8 en App Store y 4,7 en Google Play.
En contra
- No publica la tasa de la libranza Prestayá: la conoces solo cuando te aprueban.
- El estudio de crédito de libranza cuesta $605.000 más IVA.
- El préstamo de libre destino se pide en oficina y exige ingresos de al menos 2 salarios mínimos.
- Si eres independiente, te piden 24 meses de antigüedad en tu actividad.
Opiniones y calificaciones
| Dónde | Calificación | Reseñas |
|---|---|---|
| App Store | 4.8 de 5 | 23.799 |
| Google Play | 4.7 de 5 | 66.939 |
Contacto y atención
- Teléfono: +57 601 743 4646
- Chat: sí
- Defensor del Consumidor Financiero: reclamaciones@defensorialg.com.co
- Oficinas: 158 oficinas propias y más de 90.000 corresponsales de la Red Aval, según el sitio del banco. Buscador: https://www.bancopopular.com.co/BuscadordePuntosPopular/?entidad=popular
- Canales: oficina, web
- App: iPhone · Android
- Redes: facebook · instagram · x · youtube
- Sitio oficial: bancopopular.com.co
Preguntas frecuentes sobre Banco Popular
¿Aceptan cédula de extranjería o PPT?
El formato para hacerte cliente incluye cédula de extranjería, pasaporte y PPT, pero las páginas del crédito solo hablan de copia de la cédula. El banco no confirma que preste a extranjeros; pregunta en una oficina o en la Línea Verde antes de aplicar.
¿Puedo pedir la libranza sin historial crediticio?
Sí. El banco dice que la libranza Prestayá no exige experiencia crediticia previa. Lo clave es que tu empresa o tu pagador de pensión tenga convenio.
¿Prestan si estoy reportado?
El banco no lo publica. La aprobación depende de sus políticas de crédito y riesgo, así que conviene preguntar antes.
¿Cuánto tarda el desembolso?
En libre destino, máximo 3 días hábiles si tu cuenta es del Popular o del Grupo Aval, y 5 días hábiles si es de otro banco, desde que firmas el pagaré. En libranza depende de tu pagaduría.
¿Cuál es la tasa?
El préstamo de libre destino tiene una tasa fija de 25,23% EA según la tabla publicada. Para la libranza el banco no publica la tasa: la define cuando estudia tu caso.
¿Trabaja en Banco Popular? Actualice esta ficha o conozca cómo aparecer como entidad destacada.
Antes de pedir el crédito
Confirma que la entidad esté vigilada en el verificador, compara su tasa con la tasa de usura vigente y nunca pagues nada por adelantado para que te aprueben.
Fuentes (15), verificado el 2026-10-02
- https://www.bancopopular.com.co/wps/portal/bancopopular/inicio/para-ti/credito-prestaya
- https://www.bancopopular.com.co/wps/portal/bancopopular/inicio/para-ti/prestamo-personal-libre-destino
- https://www.bancopopular.com.co/wps/portal/bancopopular/inicio/informacion-interes/tasas
- https://www.bancopopular.com.co/wps/portal/bancopopular/inicio/informacion-interes/tarifas
- https://www.bancopopular.com.co/wps/wcm/connect/bancopopular/2533ab05-c4c4-4c87-bdfa-ae4594b75797/condiciones-cancelacion-particulares-credito-libranza.pdf?MOD=AJPERES&CVID=psy-9iy
- https://www.bancopopular.com.co/wps/wcm/connect/bancopopular/74fc5e18-b1be-471b-8270-140876c41a4d/1.10.4.03243_Formato_Unico_de_Vinculacion_y_Solicitud_de_Servicios_Bancarios_Persona_Natural_V29.pdf?MOD=AJPERES&CVID=p.ddapm
- https://www.bancopopular.com.co/wps/portal/bancopopular/inicio/informacion-interes/defensor-del-consumidor-financiero/
- https://www.bancopopular.com.co/wps/portal/bancopopular/inicio/sobre-nosotros/historia-banco-popular
- https://www.bancopopular.com.co/wps/portal/bancopopular/inicio/transparencia
- https://www.bancopopular.com.co/wps/portal/bancopopular/inicio/canales-digitales/home/
- https://www.bancopopular.com.co/BuscadordePuntosPopular/?entidad=popular
- https://apps.apple.com/co/app/banco-popular-app/id988825577
- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.grupoavalpo.bancamovil&hl=es_419&gl=CO
- https://actualicese.com/superfinanciera-certifica-el-interes-bancario-corriente-para-octubre-2026/
- https://normograma.mintic.gov.co/mintic/compilacion/docs/decreto_0159_2026.htm