Detalle: Además de la tasa y del seguro de vida deudor, la libranza del sector oficial cobra un estudio de crédito de $365.000 (IVA incluido) una sola vez al desembolsar, según el tarifario 2026 del banco..
- ¿Qué es Banco Pichincha Colombia?
- Cuánto cuesta
- Requisitos
- Cómo solicitar
- Cómo pagar
- Opiniones
- Contacto
- Preguntas
¿Qué es Banco Pichincha Colombia?
Banco Pichincha Colombia es la filial del grupo ecuatoriano Pichincha y hoy concentra su oferta para personas en CDT y crédito de libranza. Su préstamo sirve a empleados (sobre todo del sector oficial), pensionados y miembros de las fuerzas militares cuya pagaduría tenga convenio con el banco.
- Fundada en 1964, con sede en Bogotá.
- Pertenece a Grupo Pichincha.
- Vigilada por la Superintendencia Financiera.
- Productos: Libranza, Compra de cartera.
- Cobertura: Nacional, con centros de negocio en Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Manizales, Medellín, Neiva, Pasto, Pereira y Armenia, entre otras ciudades; el banco ofrece asesores que van a tu casa o trabajo..
Cómo funciona
- Tu empresa o entidad que paga tu pensión debe tener convenio con el banco.
- Un asesor te ayuda con la solicitud en tu casa, tu trabajo o una oficina.
- Si te aprueban, el dinero llega a una cuenta a tu nombre en cualquier banco.
- La cuota fija se descuenta cada mes de tu nómina o pensión.
- Puedes usarlo para lo que quieras o para comprar deudas de otros bancos.
¿Cuánto cuesta?
Banco Pichincha Colombia presta monto no publicado a hasta 140 meses, con 16,21 % a 28,59 % EA (tabla del 2026-10-01). Así se vería un crédito de $5.000.000 a 36 meses, sin seguros:
| Tasa EA | Tasa MV | Cuota al mes | Pagas en total |
|---|---|---|---|
| 16,21 % | 1,26 % | $173.614 | $6.250.104 |
| 28,59 % | 2,12 % | $199.888 | $7.195.973 |
Costos adicionales: Estudio de crédito de $365.000 (IVA incluido) una sola vez al desembolsar, en libranza sector oficial. Seguro de vida deudor obligatorio desde $720 al mes por cada millón (sube con la edad: $10.400 por millón desde los 80 años); puedes presentar una póliza propia si cumple las condiciones del banco.
Lo que realmente cobró (datos de la Superfinanciera)
Tasa efectiva anual promedio de los créditos que Banco Pichincha Colombia desembolsó entre el 1 de agosto y el 25 de septiembre, según sus reportes semanales a la Superintendencia Financiera. Es lo que pagaron en promedio sus clientes, no una oferta.
| Producto | Tasa promedio | Créditos |
|---|---|---|
| Libranza | 16,52 % EA | 3.384 |
Fuente: datos abiertos de la Superintendencia Financiera. Se actualiza cada semana. Aparece en la lista oficial de entidades vigiladas. Quejas recibidas en 12 meses (hasta agosto de 2026): 225. Las entidades grandes reciben más quejas porque tienen más clientes.
Requisitos
- Ser empleado, pensionado o miembro de las fuerzas militares con pagaduría en convenio.
- Fotocopia de la cédula ampliada al 150%.
- Empleados: certificado laboral y último desprendible de pago.
- Pensionados: desprendible de mesada pensional.
- Fuerzas militares: cédula militar o carné, constancia de antigüedad y constancia de sueldo.
- Tener una cuenta bancaria a tu nombre para recibir el dinero.
| Presta a reportados | No lo publica |
|---|---|
| Sin historial de crédito | No lo publica |
| Independientes | No |
| Pensionados | Sí |
| Extranjeros | Los requisitos piden fotocopia de la cédula ampliada al 150%; no mencionan cédula de extranjería ni PPT. |
Cómo solicitar
- Llama al (601) 443 0455 o al 01 8000 930740, o ve a un centro de negocios.
- Confirma que tu empresa o pagaduría tiene convenio con el banco.
- Entrega los documentos según seas empleado, pensionado o militar.
- Firma el pagaré y la autorización de descuento de nómina.
- Recibe el dinero en la cuenta que indiques.
Cómo pagar
- descuento de nómina
- PSE
- oficina (solo cheque)
- Si te atrasas: Intereses de mora a la tasa máxima legal (28,59% EA en octubre de 2026). Gastos de cobranza en libranza: 11,90% del pago desde el día 61 de mora y 17,85% desde el día 120 (IVA incluido).
- Puedes abonar o pagar todo antes sin multa.
A favor y en contra
A favor
- Tasa y cuota fijas, descontadas directo de tu nómina o pensión.
- Plazo largo: hasta 140 meses.
- Atiende a pensionados y miembros de las fuerzas militares, con seguro para personas mayores de 80 años.
- Un asesor puede ir a tu casa o a tu trabajo.
En contra
- Solo sirve si tu empresa o pagaduría tiene convenio con el banco; no presta a independientes.
- Cobra estudio de crédito de $365.000 al desembolsar.
- No publica montos mínimos ni máximos, ni tiempo de desembolso.
- La app para personas está desactualizada y la versión Android que enlaza el sitio ya no aparece en Google Play.
Opiniones y calificaciones
| Dónde | Calificación | Reseñas |
|---|---|---|
| App Store | 2.5 de 5 | 59 |
Contacto y atención
- Teléfono: +57 601 443 0455 / 018000930740
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Correo: clientes@pichincha.com.co
- Defensor del Consumidor Financiero: defensoria@defensoriasernarojas.com
- Oficinas: 45 oficinas y centros de negocio listados en https://www.bancopichincha.com.co/web/corporativo/red-de-oficinas
- Canales: oficina
- App: iPhone
- Redes: facebook · instagram · youtube
- Sitio oficial: bancopichincha.com.co
Preguntas frecuentes sobre Banco Pichincha Colombia
¿Aceptan cédula de extranjería o PPT?
Los requisitos solo piden la cédula, sin decir si aceptan cédula de extranjería o PPT. Pregunta al asesor antes de entregar documentos.
¿Prestan a independientes?
No. La libranza es para empleados, pensionados y militares cuya entidad pagadora tenga convenio con el banco.
¿Cuánto cuesta además de la tasa?
Debes pagar un estudio de crédito de $365.000 al desembolsar y un seguro de vida deudor mensual que depende de tu edad.
¿Cómo pago si no me descuentan de la nómina?
Puedes pagar por PSE en la página del banco o con cheque en una oficina. Si no pagas, el crédito entra en mora.
¿Puedo pagar antes sin multa?
Sí. El reglamento permite pagos anticipados totales o parciales sin sanción, salvo créditos muy grandes (más de 880 salarios mínimos).
¿Trabaja en Banco Pichincha Colombia? Actualice esta ficha o conozca cómo aparecer como entidad destacada.
Antes de pedir el crédito
Confirma que la entidad esté vigilada en el verificador, compara su tasa con la tasa de usura vigente y nunca pagues nada por adelantado para que te aprueben.
Fuentes (14), verificado el 2026-10-02
- https://www.bancopichincha.com.co/web/personas/credito-de-libranza
- https://www.bancopichincha.com.co/web/corporativo/tasas-y-tarifas
- https://www.bancopichincha.com.co/documents/43928/45187/Tasas+de+colocaci%C3%B3n++y+captaci%C3%B3n_+%281%29.pdf/0c1799d4-c634-0136-5ee3-76b66bf1d643?t=1790865353669
- https://www.bancopichincha.com.co/documents/43928/45187/Tarifas+2026+desde+el+01+de+junio+del+2026.pdf/8e9f47fa-e1a0-1263-8807-86f6a7c76626?t=1783616261806
- https://www.bancopichincha.com.co/documents/d/personas/reglamento-de-libranza-bp-actualizacion
- https://www.bancopichincha.com.co/web/corporativo/preguntas-frecuentes
- https://www.bancopichincha.com.co/web/corporativo/quienes-somos
- https://www.bancopichincha.com.co/web/corporativo/red-de-oficinas
- https://www.bancopichincha.com.co/web/corporativo/defensor-del-consumidor-financiero
- https://www.bancopichincha.com.co/
- https://apps.apple.com/co/app/banco-pichincha/id1169513403
- https://itunes.apple.com/lookup?id=1169513403&country=co
- https://play.google.com/store/apps/details?id=app.bpc.mobile&hl=es_419&gl=CO
- https://actualicese.com/superfinanciera-certifica-el-interes-bancario-corriente-para-octubre-2026/