- ¿Qué es Upstart?
- Cómo funciona
- Cuánto cuesta
- Requisitos
- Cómo solicitar
- Cómo pagar
- Opiniones
- Atención y contacto
- Preguntas
¿Qué es Upstart?
Upstart es una plataforma en línea que te conecta con bancos para pedir préstamos personales de $1,000 a $75,000, a 3 o 5 años. Además de tu puntaje, mira tu empleo e ingresos, por eso puede servir si tienes poco historial de crédito. Pide número de Seguro Social y no acepta ITIN.
- Fundada en 2012, con sede en Burlingame, CA.
- Pertenece a Upstart Holdings, Inc..
- Tipo de entidad: plataforma de préstamos con licencias estatales (no es prestamista); los préstamos los emiten bancos y cooperativas aliados.
- Número NMLS: 936133 (verifícalo).
Cómo funciona
- Presta de $1,000 a $75,000 a 3 o 5 años, con tasa fija; el mínimo cambia en algunos estados (GA, HI, MA).
- APR de 6.3% a 35.99%; las tasas más bajas son solo para los mejores perfiles.
- Puede cobrar comisión de originación que se resta del dinero (en su ejemplo oficial es 8.15%).
- Ver tu tasa toma unos 5 minutos y no afecta tu puntaje; la mayoría recibe respuesta al instante.
- Si te aprueban, el envío del dinero puede empezar en 24 horas.
- Considera tu empleo, ingresos y estudios además del puntaje de crédito.
Para qué lo usa la gente: consolidar deudas, pagar tarjetas de crédito, mejoras del hogar, gastos médicos, mudanza.
¿Cuánto puedo pedir y cuánto cuesta?
Upstart presta $1,000 a $75,000 a 36 a 60 meses, con 6.3% a 35.99% APR. Así se vería un préstamo de $5,000 a 36 meses:
| APR | Cuota al mes | Intereses | Devuelves en total |
|---|---|---|---|
| 6.3% | $153 | $500 | $5,500 |
| 35.99% | $229 | $3,244 | $8,244 |
Cálculo con cuota fija. Ojo: también cobra puede cobrar originación que se resta del préstamo (8.15% en su ejemplo oficial; reseñas citan 0% a 12%), que no está en la tabla.
Requisitos
- Tener 18 años o más
- Número de Seguro Social (SSN); no acepta ITIN
- Dirección residencial válida en EE. UU.
- Cuenta bancaria personal en un banco de EE. UU.
- Correo electrónico válido
- Fuente de ingresos (empleo, oferta de trabajo aceptada u otro ingreso regular)
- Cumplir el mínimo de crédito que pide la plataforma
| Acepta ITIN | No |
|---|---|
| Documentos que acepta | Seguro Social (SSN) |
| Sin historial de crédito | Sí |
| Puntaje mínimo | No exige |
| Ingreso mínimo | $12,000 al año |
| Cuenta bancaria | Obligatoria |
| Estados donde presta | Todos los estados |
| Codeudor | No permite codeudor |
Cómo solicitar
- Entra a upstart.com y revisa tu tasa en unos 5 minutos (no afecta tu puntaje).
- Escoge el monto y el plazo de 3 o 5 años entre tus ofertas.
- Completa la solicitud; si te lo piden, sube identificación, comprobante de ingresos y de domicilio.
- Firma el pagaré en línea; ahí se hace la consulta completa de crédito.
- Recibe el dinero en tu cuenta; el envío puede empezar en 24 horas.
Puedes ver tu tasa sin afectar tu puntaje (precalificación con consulta suave).
¿Cuándo llega el dinero? 1 día hábil.
Cómo pagar
- pago automático (AutoPay)
- en línea en tu cuenta
- por teléfono
- cheque por correo
- pago de facturas de tu banco
- app de Upstart (solo iPhone)
- tarjeta de débito en algunos préstamos (no acepta tarjeta de crédito)
- Si te atrasas: $15 o 5% del monto vencido (el que sea mayor) después de 10 días.
- Puedes pagar antes sin multa.
- Cargos: Originación 0% a 12% (se descuenta del desembolso); mora $15 o 5% del monto vencido, el mayor, tras 10 días; sin penalidad por prepago; $15 por ACH devuelto.
A favor y en contra
A favor
- Acepta solicitantes sin historial crediticio y usa educación y empleo en el modelo
- Atención telefónica en español (la solicitud y los documentos ahora son solo en inglés)
- Fondeo en 1 día hábil y disponible en los 50 estados
En contra
- Originación hasta 12%, la más alta del grupo
- Exige SSN; no acepta ITIN
- Solo plazos de 36 o 60 meses en la mayoría de casos
Opiniones y calificaciones
| Dónde | Calificación | Reseñas |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.9 de 5 | 73,036 |
| BBB | A+ | Sin dato |
| App Store | 4.9 de 5 | 45,530 |
Consultado el 2026-10-02. Las calificaciones cambian con el tiempo.
Atención en español y contacto
- Atiende en español: Sí. Hoy la solicitud, el panel y los documentos están solo en inglés. Upstart dice que da atención telefónica en español y que puedes usar un intérprete de confianza en la llamada (tú debes estar presente y verificar tu identidad).
- Teléfono: +1-855-438-8778
- Horario: L-V 5 a. m.-6 p. m. PT; S-D 7 a. m.-3:30 p. m. PT
- Correo: servicing@upstart.com
- Sucursales: Solo en línea
- App: iPhone
- Redes: facebook · x
- Sitio oficial: upstart.com
Preguntas frecuentes sobre Upstart
¿Acepta ITIN?
No. Upstart dice que por ahora no acepta ITIN; necesitas número de Seguro Social.
¿Puedo aplicar sin historial de crédito?
Puede ser. Upstart mira también tu empleo, ingresos y estudios, no solo tu puntaje. Igual debes cumplir su mínimo de crédito.
¿Está en español?
La solicitud y los documentos ahora están solo en inglés. Puedes pedir ayuda por teléfono en español o usar un intérprete en la llamada.
¿Puedo aplicar con mi pareja o con un codeudor?
No. Upstart solo acepta solicitudes individuales y no deja sumar el ingreso de tu pareja.
¿Qué pasa si me atraso?
Tienes 10 días de gracia. Después te cobran $15 o 5% de lo vencido, lo que sea mayor, y el atraso puede afectar tu crédito.
Otros productos de Upstart
línea de crédito HELOC, préstamos pequeños de alivio a corto plazo, Cash Line (línea de crédito con suscripción), refinanciación de carro.
¿Trabajas en Upstart? Actualiza esta ficha o conoce cómo aparecer como entidad destacada.
Antes de aplicar, verifica
Confirma que tenga licencia en tu estado y revisa sus quejas públicas en el verificador. Nunca pagues nada por adelantado para recibir un préstamo.
Fuentes (22), verificado el 2026-10-02
- https://www.nerdwallet.com/reviews/loans/personal-loans/upstart-personal-loans
- https://wallethub.com/edu/pl/review-of-loans-through-upstart/62201
- https://upstarthelp.upstart.com/7619-borrower-eligibility/loan-eligibility-how-to-determine-if-you-qualify
- https://customersbankmplhelp.upstart.com/making-loan-payments/what-happens-if-i-am-late-on-my-payment
- https://superdinero.org/upstart-plataforma-de-prestamos-en-espanol/
- https://ir.upstart.com/news-releases/news-release-details/upstart-launches-first-digital-lending-platform-spanish
- https://www.businesswire.com/news/home/20210901005377/en/Upstart-Launches-First-Digital-Lending-Platform-In-Spanish
- https://www.flexoffers.com/affiliate-programs/upstart-personal-loans-affiliate-program/
- https://uppromote.com/blog/personal-loan-affiliate-programs/
- https://www.upstart.com/lenders/
- https://www.experian.com/loans/providers/upstart/
- https://www.upstart.com/personal-loans
- https://www.upstart.com/
- https://www.upstart.com/prestamos
- https://upstarthelp.upstart.com/loan-payments-autopay/loan-repayment-options
- https://upstarthelp.upstart.com/7623-about-upstart/how-can-i-contact-upstart
- https://upstarthelp.upstart.com/7623-about-upstart/can-you-assist-in-other-languages
- https://upstarthelp.upstart.com/7623-about-upstart/using-the-upstart-mobile-app-features-and-availability
- https://upstarthelp.upstart.com/7619-borrower-eligibility/using-a-cosigner-or-co-borrower-for-a-loan-what-you-need-to-know
- https://www.trustpilot.com/review/www.upstart.com
- https://www.bbb.org/us/ca/san-mateo/profile/loans/upstart-1116-545147
- https://apps.apple.com/us/app/upstart-personal-loans-more/id6450968733