Detalle: CFPB: multa de $9 millones (2016) por ocultar el costo de renovar; orden de 2023 por $5.05 millones en reembolsos y $10 millones de multa por prestar con título a militares y cobrar un seguro sin cobertura; California (DBO, 2019) por cobrar de más.
- ¿Qué es TitleMax?
- Cómo funciona
- Requisitos
- Cómo solicitar
- Cómo pagar
- Opiniones
- Atención y contacto
- Preguntas
¿Qué es TitleMax?
TitleMax es una de las cadenas más grandes de préstamos sobre el título del carro, con más de 850 tiendas, sitio en español y tiendas donde se habla español. Te presta según el valor de tu carro, pero el costo pasa de 170% de APR y, si no pagas, puedes perder el vehículo. No lo recomendamos.
- Fundada en 1998.
- Pertenece a CCF Holdings (Community Choice Financial), filial de Katapult Holdings desde agosto de 2026.
- Tipo de entidad: prestamista con licencias estatales.
Cómo funciona
- Dejas el título de tu carro (o moto) como garantía y te prestan según su valor
- Sigues manejando el carro, pero si no pagas pueden quitártelo
- En Texas el préstamo es de 30 días o de 5 meses y TitleMax actúa como CSO
- En algunos estados también da préstamos personales y líneas de crédito sin título
- En Georgia y Alabama se llama 'title pawn' (empeño del título)
Para qué lo usa la gente: emergencia de último recurso (no lo recomendamos).
Requisitos
- Tener 18 años o más (19 en Alabama)
- Título del carro libre de deudas y a tu nombre
- Llevar el vehículo para avaluarlo (o usar su app en línea)
- ID oficial: licencia, matrícula consular o pasaporte
- Algún ingreso (trabajo, desempleo, discapacidad o retiro)
- Para préstamo personal: estado de cuenta bancario de los últimos 60 días
| Acepta ITIN | No lo publica |
|---|---|
| Documentos que acepta | Licencia o ID estatal, Matrícula consular, Pasaporte extranjero |
| Sin historial de crédito | No lo publica |
| Puntaje mínimo | No lo publica |
| Cuenta bancaria | No obligatoria |
| Estados donde presta | Alabama, Arizona, Delaware, Georgia, Idaho, Kansas, Misisipi, Misuri, Nevada, Carolina del Sur, Tennessee, Texas, Utah, Wisconsin (excepto California, Illinois, Virginia) |
Cómo solicitar
- Busca una tienda o empieza en línea (en línea pide una app para avaluar el carro)
- Lleva tu carro, el título y tu identificación
- TitleMax avalúa el carro y revisa tu crédito e ingresos
- Lee el cargo total y el APR antes de firmar
- En tienda recibes el dinero el mismo día
¿Cuándo llega el dinero? en tienda, el mismo día; en línea, por lo general el siguiente día hábil.
Cómo pagar
- tienda
- portal del cliente en línea
- giro postal (money order)
- débito de tu cuenta (ACH)
- tarjeta de débito por teléfono 1-888-869-4522
- Descuento por pago automático: en Texas, el préstamo personal con pagos automáticos cobra 1.424% diario en vez de 1.780%.
- Si te atrasas: Texas: $7.50 o 5% del pago, lo que sea mayor, después de 10 días.
- Puedes pagar antes sin multa.
- Cargos: Texas (CSO): cargo CSO de 8.99% a 22.99% del monto en un préstamo sobre título a 30 días, más 9.95% anual del prestamista y $28 o $33 de registro del gravamen; préstamo personal: cargo CSO de 1.424% a 1.780% por día; mora de $7.50 o 5% (lo mayor); pago devuelto $30. Sin penalidad por pagar antes.
A favor y en contra
A favor
- Sitio en español y tiendas con 'Se habla español'
- Acepta matrícula consular o pasaporte para préstamos personales en tienda
- No exige cuenta de banco para el préstamo sobre título
- Publica una tabla completa de cargos para Texas
En contra
- Préstamos sobre título: si no pagas, pueden quitarte el carro
- En Texas, $500 sobre título a 30 días cuestan $111.78 (255.16% de APR)
- Préstamo personal de $500 en Texas a 140 días: devuelves $1,765.08 (650.90% de APR)
- Sanciones de la CFPB en 2016 y 2023 y del regulador de California en 2019
Opiniones y calificaciones
| Dónde | Calificación | Reseñas |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.7 de 5 | 1,938 |
Consultado el 2026-10-02. Las calificaciones cambian con el tiempo.
Atención en español y contacto
- Atiende en español: Sí. El sitio tiene versión en español (titlemax.com/es/) y muchas tiendas indican 'Se habla español' en el localizador.
- Teléfono: +1-888-869-4522
- Horario: L-V 8 a. m. a 8 p. m. hora del centro
- Sucursales: Más de 850 tiendas (localizador: https://www.titlemax.com/location-search/)
- Sitio oficial: titlemax.com
Preguntas frecuentes sobre TitleMax
¿Cuánto me cuesta de verdad?
Según la tabla de TitleMax para Texas, si pides $500 sobre tu título a 30 días pagas $111.78 de cargos y devuelves $644.78 (255.16% de APR). A 5 meses, los mismos $500 te cuestan $547.86 y devuelves $1,080.86. Un préstamo personal de $500 a 140 días puede costar $1,265.08 en cargos.
¿Qué alternativa más barata tengo?
Pide en una cooperativa de crédito (credit union) un préstamo PAL: de $200 a $2,000, a 1 a 12 meses, con APR máximo de 28% y cargo de solicitud de hasta $20. Por $500 a 5 meses, un PAL cobra unos $35 de interés, no $547. Muchas cooperativas también dan préstamos con tu carro como garantía a tasas mucho menores. También hay CDFI que aceptan ITIN.
¿Pueden quitarme el carro?
Sí. Si no pagas, el prestamista puede recoger el carro y venderlo. Antes de firmar, piensa cómo irías al trabajo sin él.
¿Aceptan matrícula consular o pasaporte?
Para préstamos personales en tienda, TitleMax acepta licencia, matrícula consular o pasaporte. El sitio no dice si acepta ITIN.
¿Atienden en español?
Sí. El sitio tiene versión en español y muchas tiendas tienen personal que habla español. Búscalas en el localizador con la nota 'Se habla español'.
Otros productos de TitleMax
préstamos personales, líneas de crédito, empeño de título de moto.
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Antes de aplicar, verifica
Confirma que tenga licencia en tu estado y revisa sus quejas públicas en el verificador. Nunca pagues nada por adelantado para recibir un préstamo.
Fuentes (13), verificado el 2026-10-02
- https://www.titlemax.com/texas-title-loans/
- https://disclosures.ccffamilyofbrands.com/titlemax/schedule-of-fees-texas
- https://www.titlemax.com/es/
- https://www.titlemax.com/about-us/
- https://www.titlemax.com/personal-loans/
- https://www.titlemax.com/faqs/
- https://www.titlemax.com/contact-us/
- https://www.consumerfinance.gov/enforcement/actions/tmx-finance-llc/
- https://www.consumerfinance.gov/enforcement/actions/tmx-finance-llc-2023/
- https://dfpi.ca.gov/press_release/dbo-continues-crackdown-on-illegal-loans-in-settlement-with-auto-title-lender-titlemax-of-california-inc/
- https://en.wikipedia.org/wiki/TitleMax
- https://mycreditunion.gov/manage-your-money/consumer-loans-credit-cards/payday-alternative-loans
- https://www.trustpilot.com/review/titlemax.com