- ¿Qué es Navy Federal Credit Union?
- Cómo funciona
- Cuánto cuesta
- Requisitos
- Cómo solicitar
- Cómo pagar
- Opiniones
- Atención y contacto
- Preguntas
¿Qué es Navy Federal Credit Union?
Navy Federal es una cooperativa de crédito (credit union) sin fines de lucro que atiende solo a militares, veteranos, civiles del Departamento de Defensa y sus familias. Su préstamo personal tiene tasa fija, APR máximo de 18% y no cobra cargos de solicitud ni de originación. Te sirve si tú, un familiar directo o alguien de tu hogar tiene ese vínculo y puedes hacerte miembro.
- Fundada en 1933, con sede en Vienna, VA.
- Tipo de entidad: credit union (NCUA).
- Número NMLS: 399807 (verifícalo).
Cómo funciona
- Prestan de $250 a $50,000 a tu nombre, y hasta $150,000 si sumas un coaplicante que califique.
- La tasa es fija: APR de 8.74% a 18.00% para plazos de hasta 36 meses, y de 10.69% a 18.00% para 37 a 60 meses.
- No cobran cargo por solicitar ni originación (un cargo que se descuenta del dinero que recibes), y no te penalizan si pagas antes.
- La decisión suele tardar segundos y, en la mayoría de los casos, el dinero llega a tu cuenta Navy Federal el mismo día.
- También hay préstamos garantizados con tus ahorros o con un certificado, sin revisión de crédito, que ayudan a construir historial.
- Para mejoras del hogar hay plazos de hasta 180 meses, con montos mínimos de $25,000 o $30,000 según el plazo.
Para qué lo usa la gente: consolidar deudas, mejoras del hogar, gastos inesperados, emergencia médica, bodas, viajes y vacaciones, pagar impuestos.
¿Cuánto puedo pedir y cuánto cuesta?
Navy Federal Credit Union presta $250 a $50,000 a 6 a 60 meses, con 8.74% a 18% APR. Así se vería un préstamo de $5,000 a 36 meses:
| APR | Cuota al mes | Intereses | Devuelves en total |
|---|---|---|---|
| 8.74% | $158 | $702 | $5,702 |
| 18% | $181 | $1,507 | $6,507 |
Cálculo con cuota fija. Ojo: también cobra no cobra, que no está en la tabla.
Requisitos
- Ser miembro de Navy Federal: militar activo, veterano, civil o contratista del Departamento de Defensa, familiar directo de alguno de ellos, o persona que vive en el hogar de alguien elegible o de un miembro actual
- Tener 18 años o más
- SSN o ITIN (el formulario oficial de membresía acepta cualquiera de los dos)
- Licencia de conducir u otra identificación oficial y tu dirección actual
- Abrir la cuenta de ahorro de membresía con un saldo mínimo de $5
- Datos de empleo e ingresos; revisan tu historial de crédito y tus deudas frente a tus ingresos
| Acepta ITIN | Sí |
|---|---|
| Documentos que acepta | Seguro Social (SSN), ITIN, Licencia o ID estatal |
| Sin historial de crédito | No lo publica |
| Puntaje mínimo | No lo publica |
| Cuenta bancaria | No lo publica |
| Estados donde presta | Todos los estados |
| Codeudor | Permite codeudor |
Cómo solicitar
- Confirma que eres elegible y hazte miembro en línea con tu SSN o ITIN, tu identificación y $5 para la cuenta de ahorro.
- Entra a tu banca en línea o a la app y elige el préstamo personal; también puedes llamar al 1-888-842-6328 o ir a una sucursal (los préstamos de consolidación y de mejoras del hogar se piden por teléfono o en sucursal).
- Indica cuánto necesitas, a qué plazo y tus datos de empleo e ingresos (y los de tu coaplicante, si tienes).
- Recibe la decisión, que en la mayoría de los casos tarda unos segundos.
- Firma el pagaré (el contrato del préstamo) de forma electrónica.
- Recibe el dinero en tu cuenta corriente o de ahorro de Navy Federal, casi siempre el mismo día.
¿Cuándo llega el dinero? mismo día (la mayoría de los préstamos).
Cómo pagar
- banca en línea
- app
- pago automático (transferencias programadas desde tu cuenta Navy Federal o de otro banco)
- teléfono
- sucursal
- Si te atrasas: $29 por pago atrasado.
- Puedes pagar antes sin multa.
- Cargos: Sin cargo de solicitud, originación ni prepago; cargo por mora de $29 publicado en la tabla oficial de cargos (Consumer loan late fee).
A favor y en contra
A favor
- APR tope de 18%, muy por debajo de las fintech
- Sin originación ni prepago; montos desde $250
- Acepta SSN o ITIN en la solicitud de membresía
- Desembolso el mismo día en la mayoría de casos
En contra
- Solo para militares, veteranos, civiles del DoD y sus familiares
- Hay que ser miembro antes de solicitar
- No publica puntaje mínimo ni admite precalificación con consulta suave
- Préstamos distintos al de gasto personal se piden por teléfono o sucursal
Opiniones y calificaciones
| Dónde | Calificación | Reseñas |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.4 de 5 | 51,915 |
| BBB | F | Sin dato |
| App Store | 4.9 de 5 | 814,850 |
| Google Play | 3.8 de 5 | 109,890 |
Consultado el 2026-10-02. Las calificaciones cambian con el tiempo.
Atención en español y contacto
- Atiende en español: No. No hay atención en español. Navy Federal declara que hace todos sus trámites en inglés (contratos, cobranzas y materiales) y que solo intenta ayudar, cuando puede, a quien tiene inglés limitado. No tiene sitio en español.
- Teléfono: +1-888-842-6328
- Horario: Atención a miembros 24 horas, 7 días; cobranzas: lunes a viernes 8 a. m. a 9 p. m. ET y sábados 9 a. m. a 5:30 p. m. ET
- Chat: sí, en su sitio o app
- Sucursales: Más de 360 sucursales en el mundo (localizador: https://www.navyfederal.org/branches-atms.html)
- App: iPhone · Android
- Redes: facebook · instagram · x · youtube
- Sitio oficial: navyfederal.org
Preguntas frecuentes sobre Navy Federal Credit Union
¿Acepta ITIN?
Sí. El formulario oficial para hacerte miembro pide SSN o ITIN. Pero primero debes cumplir el requisito de membresía: vínculo militar o del Departamento de Defensa, tuyo, de un familiar directo o de alguien de tu hogar.
¿Puedo pedirlo si no tengo relación con el ejército?
Solo si eres familiar directo de alguien elegible, o si vives en el mismo hogar (incluso como compañero de cuarto) de alguien elegible o de un miembro actual. Si no, no puedes hacerte miembro ni pedir el préstamo.
¿Me atienden en español?
No. Navy Federal hace todo en inglés: el contrato, el servicio y las cobranzas. Si no te sientes cómodo en inglés, pide ayuda a alguien de confianza antes de firmar.
¿Pedir el préstamo baja mi puntaje de crédito?
Puede bajarlo unos puntos. No ofrecen precalificación con consulta suave, así que al solicitar revisan tu crédito con una consulta dura (hard inquiry).
¿Qué pasa si me atraso en un pago?
Te cobran $29 por pago atrasado. La fecha de pago no se puede cambiar, así que conviene activar pagos automáticos y llamar a Navy Federal antes de atrasarte si ves que no te alcanza.
Otros productos de Navy Federal Credit Union
cuenta corriente, cuenta de ahorro, certificados de ahorro, tarjetas de crédito, préstamos de auto, hipotecas y préstamos VA, préstamos estudiantiles, inversiones, cuentas para negocios.
¿Trabajas en Navy Federal Credit Union? Actualiza esta ficha o conoce cómo aparecer como entidad destacada.
Antes de aplicar, verifica
Confirma que tenga licencia en tu estado y revisa sus quejas públicas en el verificador. Nunca pagues nada por adelantado para recibir un préstamo.
Fuentes (16), verificado el 2026-10-02
- https://www.navyfederal.org/loans-cards/personal-loans.html
- https://www.navyfederal.org/membership/become-a-member.html
- https://www.navyfederal.org/content/dam/nfculibs/pdfs/membership/nfcu97.pdf
- https://wallethub.com/edu/pl/navy-federal-personal-loan/63028
- https://www.fool.com/money/personal-loans/navy-federal-personal-loan
- https://www.creditkarma.com/personal-loans/i/navy-federal-credit-union-personal-loan-review
- https://www.navyfederal.org/loans-cards/personal-loans/frequently-asked-questions.html
- https://www.navyfederal.org/membership/fees-and-charges.html
- https://www.navyfederal.org/contact-us.html
- https://www.navyfederal.org/about/about.html
- https://www.navyfederal.org/branches-atms.html
- https://www.nerdwallet.com/personal-loans/reviews/navy-federal-personal-loans
- https://www.bbb.org/us/va/vienna/profile/credit-union/navy-federal-credit-union-1126-100072800
- https://www.trustpilot.com/review/www.navyfederal.org
- https://apps.apple.com/us/app/navy-federal-credit-union/id370811491
- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.navyfederal.android