Detalle: acciones estatales: California (DBO, 2018) por sumar cargos para pasar de $2,500 y evitar el tope de interés; Pensilvania (2015) por cobros encubiertos en una línea de crédito.
- ¿Qué es Advance America?
- Cómo funciona
- Requisitos
- Cómo solicitar
- Cómo pagar
- Opiniones
- Atención y contacto
- Preguntas
¿Qué es Advance America?
Advance America es una de las cadenas de préstamos de día de pago más grandes de EE. UU., con más de 700 tiendas y solicitud en línea. Presta dinero rápido, pero caro: su cargo típico es de unos $15 por cada $100 por dos semanas. No lo recomendamos; aquí te explicamos el costo real y qué opciones más baratas tienes.
- Fundada en 1997, con sede en Greenville, SC.
- Pertenece a Grupo Elektra (México).
- Tipo de entidad: prestamista con licencias estatales.
Cómo funciona
- Adelanto de efectivo (payday): te prestan poco y lo pagas completo en 2 a 4 semanas
- En algunos estados ofrece préstamos a plazos o línea de crédito, también con costo alto
- En Texas no presta directamente: arregla el préstamo con un tercero y cobra como CSO
- Solicitas en línea o en tienda; si te aprueban temprano, recibes el dinero el mismo día
- El pago se descuenta automáticamente de tu cuenta de cheques en la fecha acordada
Para qué lo usa la gente: emergencia de último recurso (no lo recomendamos).
Requisitos
- Tener 18 años o más (19 en Alabama, salvo casados)
- Identificación oficial vigente
- SSN o ITIN (para préstamos en línea piden SSN)
- Comprobante de ingresos regulares
- Cuenta de cheques activa
- Correo electrónico válido
| Acepta ITIN | Sí |
|---|---|
| Documentos que acepta | Seguro Social (SSN), ITIN |
| Sin historial de crédito | No lo publica |
| Puntaje mínimo | No lo publica |
| Cuenta bancaria | Obligatoria |
| Estados donde presta | Alabama, California, Delaware, Florida, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Míchigan, Misisipi, Misuri, Nevada, Ohio, Oklahoma, Carolina del Sur, Tennessee, Texas, Utah, Wisconsin, Wyoming |
Cómo solicitar
- Elige tu estado en el sitio para ver qué préstamo hay donde vives
- Solicita en línea o en una tienda con tu ID, comprobante de ingresos y datos de tu cuenta
- Revisa el cargo, el APR y la fecha de pago en el contrato antes de firmar
- Si te aprueban antes de las 10:30 a. m. ET, el dinero suele llegar el mismo día
- Antes de firmar, compara con un préstamo PAL de una cooperativa de crédito
Puedes ver tu tasa sin afectar tu puntaje (precalificación con consulta suave).
¿Cuándo llega el dinero? mismo día si te aprueban en línea antes de las 10:30 a. m. ET (lunes a viernes); en tienda, al momento.
Cómo pagar
- débito automático de tu cuenta de cheques
- en línea (cuenta del cliente)
- teléfono (844) 562-6480
- chat
- sucursal
- Puedes pagar antes sin multa.
- Cargos: Cargo fijo típico de unos $15 por cada $100 en adelantos de efectivo (payday), según el estado; en California el máximo legal es $45 por un préstamo de $255; cargos por pago devuelto según el estado.
A favor y en contra
A favor
- Sitio y servicio al cliente en español
- Más de 700 sucursales y solicitud en línea
- Acepta SSN o ITIN según su página de Texas
- Dinero el mismo día si te aprueban temprano
En contra
- Su producto principal es el adelanto de efectivo (payday): se paga entero en 2 a 4 semanas
- Cobra unos $15 por cada $100 prestados: eso equivale a cerca de 391% de APR en un préstamo de 14 días (cálculo nuestro)
- No publica en su sitio una tabla de tarifas por estado que se pueda consultar en línea
- Refiere préstamos sobre el título del carro a otra empresa (LoanCenter)
- Si renuevas el préstamo, vuelves a pagar el cargo completo
Opiniones y calificaciones
| Dónde | Calificación | Reseñas |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.9 de 5 | 131,388 |
Consultado el 2026-10-02. Las calificaciones cambian con el tiempo.
Atención en español y contacto
- Atiende en español: Sí. El sitio tiene versión en español (advanceamerica.net/es) y página de servicio al cliente en español. No publica una línea solo en español: pide un agente que hable español al llamar o en tu tienda.
- Teléfono: +1-844-562-6480
- Horario: L-V 8 a. m. a 9 p. m. ET; sáb 9 a. m. a 6 p. m. ET
- Chat: sí, en su sitio o app
- Sucursales: Más de 700 sucursales en 22 estados (localizador: https://www.advanceamerica.net/store-locations)
- Redes: facebook
- Sitio oficial: advanceamerica.net
Preguntas frecuentes sobre Advance America
¿Cuánto me cuesta de verdad?
Advance America dice que su cargo típico es de unos $15 por cada $100. Si pides $300 por dos semanas, pagas unos $45 de cargo y devuelves $345. Eso equivale a cerca de 391% de APR. En California el préstamo máximo es $255 y el cargo máximo legal es $45: devuelves $300. Si lo renuevas, pagas el cargo otra vez.
¿Qué alternativa más barata tengo?
Pregunta en una cooperativa de crédito (credit union) por un préstamo PAL (Payday Alternative Loan): de $200 a $2,000, a 1 a 12 meses, con APR máximo de 28% y cargo de solicitud de hasta $20. Un PAL de $300 a un mes cuesta unos $7 de interés más ese cargo. También puedes buscar una CDFI o un prestamista comunitario que acepte ITIN.
¿Acepta ITIN?
Su página de Texas pide SSN o ITIN. Para préstamos en línea, su página de ayuda dice que necesitas SSN. Con ITIN, pregunta en una tienda.
¿Atienden en español?
Sí, el sitio tiene versión en español. Al llamar o en la tienda, pide que te atienda alguien que hable español.
¿Qué pasa si no puedo pagar en la fecha?
Llama antes de la fecha al (844) 562-6480. Según el estado puede haber plan de pagos o refinanciamiento, pero refinanciar cuesta más. Si el cobro rebota, tu banco y el prestamista pueden cobrarte cargos.
Otros productos de Advance America
préstamos a plazos, línea de crédito, envíos de dinero Western Union, referidos a préstamos sobre título de carro (LoanCenter).
¿Trabajas en Advance America? Actualiza esta ficha o conoce cómo aparecer como entidad destacada.
Antes de aplicar, verifica
Confirma que tenga licencia en tu estado y revisa sus quejas públicas en el verificador. Nunca pagues nada por adelantado para recibir un préstamo.
Fuentes (15), verificado el 2026-10-02
- https://www.advanceamerica.net/store-locations/california
- https://www.advanceamerica.net/store-locations/texas
- https://www.advanceamerica.net/faqs/payday-loans
- https://www.advanceamerica.net/about-us
- https://www.advanceamerica.net/customer-service
- https://www.advanceamerica.net/es
- https://www.advanceamerica.net/store-locations
- https://dfpi.ca.gov/regulated-industries/payday-lenders/
- https://www.consumerfinancialserviceslawmonitor.com/2015/02/pennsylvania-ag-announces-10-million-settlement-with-payday-lender/
- https://www.publicjustice.net/class-action-against-countrys-largest-payday-lender-reaches-18-75-million-settlement/
- https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/0001299704/000110465912010331/a12-5243_1ex99d1.htm
- https://dfpi.ca.gov/wp-content/uploads/sites/337/2019/02/Advance-America-Settlement-Announcement-03-12-18.pdf
- https://dfpi.ca.gov/press_release/dbo-continues-crackdown-on-illegal-loans-in-settlement-with-auto-title-lender-titlemax-of-california-inc/
- https://mycreditunion.gov/manage-your-money/consumer-loans-credit-cards/payday-alternative-loans
- https://www.trustpilot.com/review/advanceamerica.net