Créditos Banco Santander Colombia

Detalle: Además de la tasa, el microcrédito Prospera cobra la comisión Ley Mipyme anual anticipada (7,5% + IVA si el crédito es menor a 4 SMMLV, 4,5% + IVA de 4 a 25 SMMLV), el seguro de vida deudor obligatorio y $10.160 por consulta a centrales de riesgo..

• ¿Qué es Banco Santander Colombia?
• Cuánto cuesta
• Requisitos
• Cómo solicitar
• Cómo pagar
• Contacto
• Preguntas

¿Qué es Banco Santander Colombia?

Banco Santander Colombia es la filial colombiana del grupo español Santander y se enfoca sobre todo en empresas. Para personas ofrece el microcrédito Prospera, pensado para dueños de pequeños negocios urbanos y rurales, y crédito para carro o moto.

• Fundada en 2013, con sede en Bogotá.
• Pertenece a Grupo Santander (España).
• Vigilada por la Superintendencia Financiera.
• Productos: Microcrédito, Vehículo, Moto.
• Cobertura: Nacional según el banco; menciona corresponsales aliados en Huila, Tolima y Villavicencio y asesores que visitan negocios urbanos y rurales..

Cómo funciona

• Un asesor de Prospera visita tu negocio o casa y hace la solicitud contigo.
• Pides entre $2 millones y 25 SMMLV para capital de trabajo o para comprar equipos.
• Puedes tomarlo de forma individual o en grupo solidario.
• Si te aprueban, recibes el dinero en máximo 24 horas.
• Pagas cuotas durante 6 a 24 meses (hasta 36 meses en la línea digital).

¿Cuánto cuesta?

Banco Santander Colombia presta $2.000.000 a $43.772.625 a 6 a 36 meses, con 32,3 % a 79,38 % EA (tabla del 2026-09-01). Así se vería un crédito de $5.000.000 a 36 meses, sin seguros:

Costos adicionales: Comisión Ley Mipyme anual anticipada: 7,5% + IVA en créditos menores a 4 SMMLV y 4,5% + IVA de 4 a 25 SMMLV. Seguro de vida deudor obligatorio de $1.220 al mes por cada millón. Consulta a centrales de riesgo: $10.160. Seguros voluntarios aparte.

Lo que realmente cobró (datos de la Superfinanciera)

Tasa efectiva anual promedio de los créditos que Banco Santander Colombia desembolsó entre el 1 de agosto y el 25 de septiembre, según sus reportes semanales a la Superintendencia Financiera. Es lo que pagaron en promedio sus clientes, no una oferta.

Fuente: datos abiertos de la Superintendencia Financiera. Se actualiza cada semana. Aparece en la lista oficial de entidades vigiladas. Quejas recibidas en 12 meses (hasta agosto de 2026): 2.505. Las entidades grandes reciben más quejas porque tienen más clientes.

Requisitos

• Tener un pequeño negocio urbano o rural.
• Para la línea digital: registro mercantil vigente.
• El banco no publica edad, ingresos ni documentos exigidos; el seguro de vida deudor admite personas de 18 a 75 años.

Cómo solicitar

1. Llama al +57 601 743 4301 o escribe a atencion@clientes.santander.com.co para pedir un asesor de Prospera.
2. Recibe la visita del asesor en tu negocio o casa.
3. Entrega la información de tu negocio que te pida el asesor.
4. Espera la aprobación y recibe el dinero en oficinas Bancolombia o en tu cuenta o billetera digital.

Cómo pagar

• Aval Pay (en línea)
• oficina
• corresponsal
• Daviplata

• Puedes abonar o pagar todo antes sin multa.

A favor y en contra

Contacto y atención

• Teléfono: +57 601 743 4301
• WhatsApp: +57 310 216 2456
• Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Correo: atencion@clientes.santander.com.co
• Defensor del Consumidor Financiero:
• Oficinas: Sin sucursales físicas: el banco dice que opera de forma electrónica y digital, con oficina principal en Bogotá (Calle 93 A No. 13-24). Los pagos se hacen en oficinas y corresponsales aliados.
• Canales: web
• Sitio oficial: santander.com.co

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Antes de pedir el crédito

Confirma que la entidad esté vigilada en el verificador, compara su tasa con la tasa de usura vigente y nunca pagues nada por adelantado para que te aprueben.